标准编号:	DB46/T 132-2018
中文名称:	A级旅游区（点）服务规范
中标分类:	A12    供应与使用关系
行业分类:	DB    地方标准
ICS分类:	03.200 03.200    娱乐、旅游 03.200
发布机构:	海南省质量技术监督局
发布日期:	2018-10-23
实施日期:	2018-12-1
标准状态:	abolished
作废日期:	2025-12-03
替代旧标准:	DB46/T 132-2008 海南省旅游景区服务规范
翻译语言:	英文

本标准规定了A级旅游区（点）（包括A级至AAAAA级）服务的相关术语和定义、基本要求、人员服务、服务设施设备及其管理、环境服务要求、安全服务、其他相关服务、投诉处理服务、实施和评价与监督等要求。
本标准适用于海南省辖区内A级旅游区（点）服务规范，非A级旅游区（点）可参照执行。